Список используемых источников и литературы

Государственное образовательное учреждение

Высшего проф образования

ВОЛГО-ВЯТСКАЯ АКАДЕМИЯ Гос СЛУЖБЫ.

Дзержинский филиал.

Кафедра: управления и маркетинга

Заочное отделение.

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Теория управления»

Функция контроля в работе менеджера

Специальность: «Государственное и
Оценка за курсовую работу:______________ ____________________ (подпись управляющего)
городское управление»

Выполнила: студентка гр.08-ГД-2
Воробьева Светлана Анатольевна
Научный управляющий:
К.э.н., доцент
Егоров Н Список используемых источников и литературы.Н.

г. Дзержинск

2010г.

Оглавление

Введение

Глава 1. Суть организационной культуры

1.1. Понятие организационной культуры ………………………………….5

1.2. Источники организационной культуры……………………………..... 8

1.3. Многоуровневая модель организационной культуры ……………....10

Глава 2. Анализ организационной культуры

2.1. Особенности и принципы организационной культуры …………...12

2.2. Структура организационной культуры………………………...… 15

2.3. Типы организационной культуры ………………………………….19

Глава 3. Управление организационной культурой

3.1. Формирование организационной культуры………………………23

3.2. Поддержание организационной культуры………………………. 25

3.3. Изменение и советы по изменению

организационной культуры ………………………………………….…27

Заключение

Перечень применяемых источников и Список используемых источников и литературы литературы

ВВЕДЕНИЕ

Любая организация стоит перед необходимостью формирования собственного вида, определения собственных целей и ценностей, стратегии свойства производимой продукции и оказываемых услуг, цивилизованных правил поведения и нравственных принципов работников, поддержания высочайшей репутации конторы в деловом мире. Все это, именуемое организационной культурой, является задачей, без решения которой нельзя достигнуть действенной работы компании Список используемых источников и литературы.

Данная курсовая работа посвящена животрепещущей для современной организации теме - организационная культура. Вопрос организационной культуры в компаниях на сегодня животрепещущ и его актуальность будет расти по мере продвижения русских компаний на мировом рынке.

Организация работает и развивается, как непростой организм. Повсевременно подвергаясь воздействию со стороны наружной среды приспосабливаясь к изменениям Список используемых источников и литературы, современная организация обязана иметь способность сформировывать и копить потенциал, который может обеспечить не только лишь своевременную и адекватную реакцию

на воздействия наружной среды, да и даст возможность интенсивно изменять окружающую реальность, отлично управлять функционированием и развитием бессчетных частей и подсистем организации. Этот "актуальный" потенциал деятельности организации обеспечивает организационная культура Список используемых источников и литературы: то, ради чего люди стали членами организации; то, как строятся дела меж ними, какие принципы и способы выполнения работ употребляются в деятельности организации. Это обуславливает не только лишь различие меж организациями, да и определяет фуррор ее функционирования и выживания в конкурентноспособной борьбе. В хоть какой организации существует диалог меж людьми, носителями Список используемых источников и литературы организационной культуры, с одной стороны, и культуры, оказывающей воздействие на поведение человека, с другой.

Целью исследования данной темы является исследование организационной культуры в организации. Задачка цели – посодействовать людям более продуктивно исполнять свои обязанности в организациях и получать от этого большее ублажение.

Для реализации данной задачки требуется, не Список используемых источников и литературы считая всего остального, сформировать ценностные установки личности, организации, отношений и т.д. Идет речь о нормах, правилах, либо эталонах, на организационном поведении. Хоть какое поведение должно оцениваться либо само оцениваться по более общественно прогрессивным меркам. Это достаточно большая область приложения сил и для теоретиков, и для практиков. Актуальность исследования и Список используемых источников и литературы внедрения таких норм, правил и эталонов бесспорна.

Задачками темы выступают:

1. Определение сути организационной культуры.

2. Анализ организационной культуры личности и компании.

3. Управление организационной культурой.

Предметом исследования в данной курсовой работе является культура организации. Понятие культуры является одним из базисных в антропологии с самого ее появления, ему уделялось внимание уже Список используемых источников и литературы на ранешном шаге развития организационного поведения. Но исключительно в последние годы организационную культуру стали признавать главным показателем, нужным для правильного осознания и практики организационного поведения. Как отмечено в одном из недавнешних исследовательских работ: «За прошедшее десятилетие, когда понятие культуры заняло крепкое положение в сфере исследования организаций, этот подход Список используемых источников и литературы то набирал новые силы, то терял свое влияние». В другой работе изготовлен таковой вывод: «Теперь, в 1990-е гг., мы осознаем, что корпоративная культура имеет важное значение для фуррора организации и с трудом поддается изменению. Варианты культурных ценностей могут оказывать существенное воздействие на текучесть кадров в организации и, может быть, на эффективность Список используемых источников и литературы деятельности работников. Объектом исследования является организация. Организация - многомерное явление, живое, подвижное, в ее состав входят люди, оборудование, строения, деловые бумаги, инфраструктура. Люди работают, вступают в разные дела - личные, управленческие, сотрудничества, конфликтные, официальные и неофициальные, императивные и дружественные и т.д.

ГЛАВА 1. Суть организационной культуры

1.1. Понятие культуры организации

Культура организации не Список используемых источников и литературы существует раздельно от культуры общества.

При этом если речь идет о культуре, к примеру, таковой организации, как

правительство, то оно существует в рамках мировой культуры. Но в

этом случае идет речь о культуре организации как её внутренней

переменной. В последние годы энтузиазм как теоретиков, так и практиков

менеджмента к этому вопросу резко Список используемых источников и литературы усилился. Результатом стало

возникновение бессчетных концепций корпоративной культуры,

организационной культуры, внутрифирменной культуры и т. д. Усиленное

внимание связано, сначала, с тем, что возросло осознание того

воздействия, которое культура оказывает на эффективность организации.

Разглядим термин «организационная культура» и степень её воздействия на

служащих и их поведение, и в итоге на эффективность

организации. Существует много подходов к выделению Список используемых источников и литературы разных

причин, характеризующих и идентифицирующих ту либо иную культуру на макро- либо на микро-уровне.

Культура хоть какой организации формируется под воздействием наружной

среды. Но, как свидетельствует практика, две организации,

работающие в одном и том же окружении, могут иметь очень различные

культуры. При всем этом у потребителей их продукции и услуг складывается

различное Список используемых источников и литературы мировоззрение о работе этих организаций, любая из которых сформировывают

свой вид, в базе которого лежат специфичное качество

производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и

нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т. п.

Происходит это поэтому, что через собственный коллективный опыт члены

организации по-разному решают две важные задачки: наружняя

адаптация и Список используемых источников и литературы внутренняя интеграция.

Наружняя адаптация – это реакция организации на требования наружной

среды, т. е. что и как она должна делать. Процесс адаптации в первую

очередь связан с поиском и нахождением собственной ниши и её емкости на

рынке, приспособлением организации к меняющимся условиям наружного

окружения. Процесс формирования культуры организации начинается с

установления целей и Список используемых источников и литературы выбора метода и средств их заслуги. В

процессе адаптации решаются последующие вопросы:

• выбор способов, применяемых для заслуги целей;

• достижение согласия по применяемым способам;

• решения по организационной структуре, системам стимулирования и подчиненности;

• установление критериев измерения достигнутых результатов и др.

Процесс внутренней интеграции определяет, как работники организации

решают свои ежедневные задачки, связанные с их работой Список используемых источников и литературы в организации.

В процессе внутренней интеграции происходит:

• выбор способов коммуникации;

• определение и рассредотачивание статусов в организации;

• определение предпочтительного и ненужного поведения;

• формирование дела работников к нововведениям и т. п.

С позиций наружной адаптации и внутренней интеграции организационную

культуру можно охарактеризовать как персональную, соответствующую

только для определенной компании систему действий, взаимосвязей и

отношений Список используемых источников и литературы, методов решения заморочек и заслуги целей. С этих

позиций южноамериканский спец по управлению Е. Н. Шейн дает

последующее определение: «Организационная культура есть набор приемов

и правил решения заморочек наружной адаптации и внутренней интеграции

работников, правил, оправдавших себя в прошедшем и подтвердивших свою

актуальность в реальном. Эти правила и приемы представляют собой

отправной момент в выборе Список используемых источников и литературы сотрудниками применимого метода деяния,

анализа и принятия решений. Члены организации не думают об их

смысле, они рассматривают их как вначале верные» .

Французский исследователь организационной культуры Н. Деметр

подчеркивает, что культура предприятия – это система представлений,

знаков ценностей и образов поведения, разделяемая всеми его

членами . Таким макаром, культура организации выражает определенные

коллективные представления Список используемых источников и литературы о целях и методе предпринимательской

деятельности. Под культурой организации понимаются идеология управления, миропонимания по отношению к наружной и внутренней среде – позиции, точки зрения, манера поведения, в каких воплощаются главные ценности . Культуру организации можно рассматривать двойственно:

а) как независимую переменную, т. е. она формируется из суммы

представлений о ценностях, нормах, принципах и Список используемых источников и литературы видах поведения,

которые сотрудники приносят в компанию;

б) как зависимую и внутреннюю переменную, которая развивает

свою динамику – как положительную, так и отрицательную.

Признанное понятие культуры как внутренней переменной представляет

собой систему взглядов, стиль жизни, мышления, деяния,

существования. Речь может идти, к примеру, о порядке принятия решений

либо о порядке поощрения и наказания работников и Список используемых источников и литературы т. п. Культура

организации может рассматриваться как выражение ценностей, которые

воплощены в организационной структуре и кадровой политике, оказывая

на их свое воздействие. Развитие общества ведет к развитию ценностей,

влияющих на культуру организации. В текущее время, как на Западе,

так и в Рф все более исключаются некие до этого признанные

ценности, на замену Список используемых источников и литературы которым приходят новые ориентации.

Таким макаром, культура организации определяется как совокупа ценностей, норм, форм поведения, отношений, традиций и привычек, присущих определенной организации. Организационная культура – это внутренняя сфера обитания служащих конторы, система их связей,

взаимодействий и отношений, осуществляющихся в рамках определенной

предпринимательской деятельности, стили поведения и реакции на

окружающую среду, методы Список используемых источников и литературы организации ведения бизнеса.

1.2 .Источники организационной культуры

Источники организационной культуры можно условно поделить на три группы: наружняя среда, публичные ценности, внутренняя среда организации.

- Наружняя среда - под факторами наружной среды в этом случае понимают причины, неконтролируемые организацией, такие как природные условия либо исторические действия, повлиявшие на развитие общества. К примеру, революция в Рф в 1917 г Список используемых источников и литературы. на долгий период времени обусловила организационную культуру социалистических компаний, укрепив командно-административный стиль управления.

- Публичные ценности - публичные ценности и государственная культура страны также влияют на организационную культуру компаний. К данной группе причин можно отнести преобладающие в обществе убеждения и ценности, такие как свобода личности, человеколюбие, почтение Список используемых источников и литературы и доверие к властям, нацеленность на

действие и активную актуальную позицию и т.д. К примеру, в различных странах различное значение присваивают дилемме издержек времени. Различное отношение к вопросам действенного использования времени воздействует на организационную культуру компаний: в различных странах в различное время начинается и завершается рабочий денек, различное время отводится Список используемых источников и литературы на перерывы, различное количество нерабочих дней и различная длительность отпусков. Нередко спецам, работающим за рубежом, тяжело привыкнуть к необыкновенному для их распорядку денька.

- Внутренняя среда организации - 3-ий источник организационной культуры образуют специальные внутренние причины самой организации. К примеру, развитие технологической среды будет оказывать влияние на требования компании к уровню Список используемых источников и литературы квалификации персонала, что, в свою очередь, может отразиться на ее организационной культуре.

Высоко­технологичные компании будут принимать на работу обученных профессионалов, сформировавших систему ценностей в процессе предыдущей социализации. Такая ситуация может привести к формированию отдельных частей чужеродных подкультур, таких как группы с различной идеологией и системой ценностей, что существенно усложнит развитие Список используемых источников и литературы единой сильной организационной культуры. Это воздействует и на структуру власти в организации: те группы, которые

конкретно связаны с развитием технологической среды, будут владеть большей властью и, таким макаром, сформируют доминирующую коалицию, ценности которой будут определять организационную культуру компании. К специфичным факторам организации относится и ветвь, в какой Список используемых источников и литературы работает компания. Конторы, принадлежащие одной отрасли, работают в одной конкурентноспособной среде и похожем правовом пространстве, удовлетворяют одни и те же потребности покупателей. К примеру, некие компании, выпускающие косметическую продукцию,

ориентируются на личные реализации. Такие компании имеют ограниченное число менеджеров, ориентируются только на малозначительное число верно разработанных правил, в основном опираются Список используемых источников и литературы на харизматическое, а не на рациональное управление, поощряют вербование членов семьи к продаже продуктов компании .

I.3 Многоуровневая модель организационной культуры

Организационная культура компании характеризуется огромным числом характеристик и обусловливается воздействием разных процессов: подбор кадров, социализация служащих, награждение персонала. В то же время организационная культура сама влияет на эти процессы. При условии Список используемых источников и литературы всепостоянства набора причин наружной среды, воздействующих на компанию, обозначенные процессы ориентированы на стабилизацию культуры, что может привести к осложнениям при проведении конфигураций.

1. Главные доминирующие ценности, владеющие контролем над компанией, а соответственно и властью над ней, являясь одним из источников организационной культуры, оказывают огромное воздействие на ее развитие. Система ценностей может Список используемых источников и литературы быть заложена основоположником компании и отражать его взоры на то, что и как нужно делать, кто должен делать определенную работу и как надо поощрять служащих. Ценности, лежащие в базе организационной культуры,

сформировывают ее профиль. Они служат общим аспектом того, являются деяния, идеи и отношения служащих правильными Список используемых источников и литературы либо нет. Профиль организационной культуры может отражать взоры компании на инновации и риск, стабильность развития и безопасность, почтение к людям, ориентацию на конечный продукт, способы конкурентноспособной борьбы, командную работу и сотрудничество персонала.

2. Базисной стратегией для доминирующей ценности является стратегия,

направленная на сохранение культурного единства организации, за счет упрочения доминирующих Список используемых источников и литературы ценностей. Данная стратегия определяет, как ценности передаются от управления персоналу компании. Если базисная стратегия удачно реализуется, то доминирующая коалиция получает возможность укрепить свои позиции в компании и усилить собственный контроль над ней, потому что поддерживаемая ею система ценностей позволит оправдать любые организационные меры и решения, даже самые жесткие, в отношении кадровых перестановок Список используемых источников и литературы, производства тех либо других продуктов, выбора стратегических рыночных ниш.

Стратегия, выраженная словами «Всегда быть первым», позволяет поднять

корпоративный дух, ощутить гордость за работу в таковой организации, с осознанием относиться даже к самым непопулярным решениям управления.

3. К вторичным стратегиям относятся стратегии, касающиеся функций более малого уровня управления, в компетенцию которого Список используемых источников и литературы заходит решение вопросов, связанных с выбором рынков сбыта, способов конкуренции, организации контроля и т.д. Они призваны обеспечить воплощение ценностей компании в ее политике в разных областях. К примеру, одни конторы могут отдавать предпочтение, системам полного контроля, делая упор на формальные правила и аннотации, регулирующие деятельность и поведение Список используемых источников и литературы служащих и огранивающие всякое проявление особенности прямо до выбора одежки. Другие конторы, напротив, предоставляют значительную свободу действий своим сотрудникам и держут под контролем только результаты их деятельности.

Различают два типа вторичных стратегий:

- Инструментальные стратегии отражают, каким образом ценности организации реализуются в том, что и как она делает. Они определяют Список используемых источников и литературы в целом сферу деятельности компании (вид продукта либо услуг, предлагаемых компанией), мотивированные рынки, идеологию в отношении уровня свойства продуктов и услуг, направления работы с персоналом, взаимодействие подразделений компании;

-Экспрессивные стратегии ориентированы на создание и внедрение знаков, имеющих значение для персонала и просто идентифицируемых лицами, не работающими в данной Список используемых источников и литературы компании. Эти стратегии ориентированы на обеспечение стабильности организации и позволяют ей обеспечить свое восприятие как одного целого со стороны наружной среды. К примеру, в неких компаниях принята определенная форма одежки, по которой окружающие просто выяснят, где работает данный человек.

4. Коммуникационные системы обеспечивают взаимодействие доминирующих ценностей организации с субъектами наружной среды Список используемых источников и литературы, такими как клиенты, поставщики, соперники и т.д. На самом деле дела, это те особенности, которые позволяют осознать организационную культуру компании, уяснить ее базисные ценности.

Коммуникационные системы содержат в себе мероприятия по созданию определенного вида компании в очах общественности (разные пиар-акции, маркетинговые мероприятия и т.д.), сформировывают правила и традиции Список используемых источников и литературы в отношениях с потребителями, соперниками, муниципальными и публичными организациями и т.д. К примеру, табачные компании финансируют исследования в области разработки фармацевтических

препаратов для борьбы с раковыми болезнями легких, подчеркивая этим, что одной из их базисных ценностей является забота о здоровье людей и сначала курильщиков.

ГЛАВА 2. Анализ Список используемых источников и литературы организационной культуры

2.1. Особенности и принципы организационной культуры

Спецы выделяют две принципиальные особенности культуры:

1) Многоуровневость - поверхностный уровень образует метод поведения людей, ритуалы, эмблемы, дизайн, униформа, язык, лозунги пр. Промежный уровень составляют устоявшиеся ценности и верования. Глубинный уровень представлен философией компании;

2) Многогранность, многоаспектность - культура организации, во-1-х, состоит из подкультур отдельных подразделений либо соц, групп, имеющихся Список используемых источников и литературы под «крышей» общей культуры (они могут конкретизировать и развивать последнюю, могут умиротворенно существовать вместе с ней, а могут ей противоречить). Во-2-х, организационная культура включает подкультуры тех либо других направлений и сторон

деятельности – предпринимательство, управление, деловое общение, внутренние отношения.

Организационная культура может быть оценена, проконтролирована, управляема. Аспектами анализа организационной Список используемых источников и литературы культуры являются последующие характеристики:

1. «Толщина» организационной культуры – относительная величина, показывающая удельный вес определяющей организационной культуры предприятия в полном количестве признаваемых членами организации культуру;

2. «Разделяемость взглядов» - показатель, характеризующий количество главных положений, норм, ценностных ориентаций, традиций и т.д., полностью принимаемых всеми членами организации;

3. «Широта» организационной культуры – величина, характеризующая количественное отношение Список используемых источников и литературы членов организации, для которых данная организационная культура является доминирующей, к полному количеству членов организации;

4. Конфликт организационных культур – ситуация, в какой определяющей является не одна организационная культура, а две (три);

5. «Сила» организационной культуры – степень проявления организационной культуры и ее воздействия на поведение персонала.

При анализе организационной культуры следует выделить Список используемых источников и литературы три главных момента:

1. Базисные догадки, которых придерживаются члены организации в собственном поведении и действиях; они часто связаны с видением окружающей человека среды (группы, организации, общества…);

2. Ценности, которых может придерживаться человек- такое поведение можно считать допустимым либо недопустимым; принятая ценность позволяет человеку осознать то, как он должен действовать в определенной Список используемых источников и литературы ситуации;

3. «Символика», средством которой ценностные ориентации передаются членам организации, - особые документы, в каких детально описаны ценностные ориентации, легенды и легенды.

Выделяют два нюанса организационной культуры: беспристрастный и личный.

- Беспристрастный нюанс обычно связывается с физическим окружением, создаваемым в организации (само здание, его дизайн, место расположения, оборудование, мебель, цвет и объем места, удобства Список используемых источников и литературы..).

-Субъективный нюанс исходит из разделяемых работниками образов, догадок, веры, ожиданий, также группового восприятия организационного окружения с его ценностями, нормами, ролями. Личный нюанс делает больше способностей для нахождения, как

общего, так и различий меж людьми и меж организациями.

Принципиальным нюансом организационной культуры будет то, что она делится на ряд личных Список используемых источников и литературы культур. В одной организации может быть много подкультур (уровней, подразделений).

2.1. Структура организационной культуры

Организационная культура складывается при формировании предприятия, учреждения. В момент сотворения и в первый раз годы жизни организации формируется та культура, которая вначале соответствовала представлениям его создателям. Дальше культура развивается, заполняется более глубочайшим смыслом и принимается Список используемых источников и литературы новыми сотрудниками. Решающий вклад в развитие организационной культуры заносит ее управление. Структуру организационной культуры составляют набор догадок, ценностей, верований и знаков, следование которым помогает людям в организации управляться с их неуввязками.

Э. Шайн предложил рассматривать организационную культуру по трем уровням: зание организационной культуры начинается с первого, «поверхностного», либо «символического» уровня, включающего видимые Список используемых источников и литературы наружные факты, как используемая разработка и архитектура, внедрение места и времени, наблюдаемое поведение, язык, лозунги и т.п., либо все то, что можно чувствовать и принимать

через известные 5 эмоций человека (созидать, слышать, чувствовать вкус и запах, осязать). На этом уровне вещи и явления просто найти, но не всегда Список используемых источников и литературы их можно расшифровать и интерпретировать и определениях организационной культуры.

Те, кто пробуют узнать организационную культуру поглубже, затрагивают ее 2-ой, «под поверхностный» уровень. Тут исследованию подвергаются ценности и верования, разделяемые членами организации, в согласовании с тем, как эти ценности отражаются в знаках и языке. Восприятие ценностей и верований носит сознательный нрав и Список используемых источников и литературы находится в зависимости от желания людей. Исследователи нередко ограничиваются этим уровнем, потому что на последующем уровне появляются практически неодолимые трудности.

3-ий, «глубинный» уровень включает базисные догадки, которые тяжело понять даже самим членам организации без специального сосредоточения на этом вопросе. Эти сокрытые и принимаемые на веру догадки направляют поведение Список используемых источников и литературы людей, помогая им воспринять атрибуты, характеризующие организационную культуру.

Итак, организационная культура обхватывает огромную область явлений духовной и вещественной жизни коллектива, а конкретно: доминирующие в нем моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и устоявшиеся ритуалы.

Организационная структура компании складывается под воздействием наружной среды, которая в определенной степени определяет Список используемых источников и литературы и взаимодействие разных подсистем компании. Не считая того, организационная структура зависит и от личных черт управляющих. К примеру, если организационную культуру компании

можно охарактеризовать как самодостаточную, где ценятся личные заслуги и независимость, то в структуре компании будут, вероятнее всего, находиться отделения по продукту: так проще всего распределить ответственность и ресурсы Список используемых источников и литературы.

Руководители отделов по продукту на сто процентов держут под контролем деятельность собственного подразделения и отвечают за результаты. Если же управляющий отличается подозрительностью, то более возможной организационной структурой в данном случае будет многофункциональная. Возможность производить более жесткий контроль над подчиненными удовлетворит потребность управляющего в неизменной межфункциональной координации деятельности. Стратегии отбора Список используемых источников и литературы и социализации определяют, где и как конторы набирают новых служащих и каким образом осуществляется процесс их адаптации в коллективе.

Обычно, компании нацелены на поиск служащих убеждения и ценности, которых в большей степени соответствуют сложившейся организационной культуре. Компания, ориентирующаяся на развитие самодостаточной культуры и приветствующая обоюдную поддержку и сотрудничество, ценит в собственных Список используемых источников и литературы сотрудниках, сначала умение работать в команде и рвение внести собственный вклад в общее дело. В этом случае компания даст предпочтение тем кандидатам на должность,

кто уже имел опыт таковой работы, к примеру, если какой-нибудь сотрудник привлекался для реализации проекта на временной базе и отлично зарекомендовал себя. Не считая Список используемых источников и литературы того, новенькие проходят процесс адаптации к новейшей работе и обучения не персонально, а в команде, что увеличивает степень оплошки работников организации. Отбор и социализация служащих с учетом совпадения их ценностей с ценностями компании увеличивает удовлетворенность работой, понижает текучесть кадров и увеличивает доходы компании.

Статусные различия определяются статусом Список используемых источников и литературы и установленными отношениями меж разными группами служащих. Более разумеется эти различия появляются в компаниях с иерархической структурой. Статус, объем возможностей и ответственности

каждой группы служащих впрямую связан с тем, к какому уровню иерархии они относятся. В неких организациях на этом же уровне иерархии могут находиться группы служащих, имеющие разный Список используемых источников и литературы статус. Группы, имеющие в организации более высочайший статус, владеют большей властью и способностями получения нужных ресурсов.

Культура хоть какой организации выстраивается вокруг определенной идеологии.

Идеология организации – это система взглядов, убеждений и мыслях, сплачивающих людей, оценивающих и объясняющих отношение людей к реальности исходя из убеждений причинно-следственных связей. Идеология помогает сотрудникам организации Список используемых источников и литературы осознать смысл принимаемых решений. К примеру, утверждение, что «общественное выше

личного», является частью идеологии компании, позволяет проще и резвее мобилизовать персонал на ликвидацию форс-мажорных событий.

Под легендами обычно понимают ряд измышленных событий, применяемых, чтоб разъяснить происхождение либо трансформацию чего-либо. Это беспрекословная вера, к примеру, в приемущество определенной Список используемых источников и литературы технологии либо поведения, не подтвержденная реальными фактами. Исходя из убеждений степени их приближения к реальности Легенды можно поставить в один ряд с сагами, легендами, преданиями, сказаниями. Все легенды, имеющиеся в компании, касаются принципиальных событий ее жизнедеятельности, передаются от 1-го поколения другому и становятся основой для принятия решений. Нередко соотношение Список используемых источников и литературы правды и вымыслов в

легендах не играет никакой роли, принципиальным будет то, как они могут донести информацию о реальных ценностях организации до окружающих и поддаются ли контролю.

Знаки – это объекты, с которыми компания желает ассоциироваться в очах окружающих. К символам можно отнести такие атрибуты, как заглавие компании, архитектура и размеры Список используемых источников и литературы строения головного кабинета, его положение и внутренний интерьер, наличие особых парковочных мест для служащих, авто и самолеты, принадлежащие компании, и т.д.

Знаки могут также подчеркивать определенный статус и полноту власти отдельных служащих и групп, формально находящихся на этом же уровне. К примеру, в хоть какой компании все вице-президенты номинально Список используемых источников и литературы находятся на одной ступени иерархической лестницы, но по размеру кабинета и его местоположению, окладу и другим признакам просто найти, кто из их обладает большей властью.

Такое неравенство в знаках может вызвать неприятие со стороны работников компании. Не считая того, недопониманием может быть встречено получение кем-либо из работников Список используемых источников и литературы знаков, присущих более высочайшей должности, чем та, которую он занимает.

В каждой компании существует собственный специфичный уникальный язык общения. И как в хоть какой стране государственный язык идеальнее всего понимают коренные обитатели, так язык организации идеальнее всего понимают ее сотрудники. Употребление в общении «фирменных» проф оборотов свидетельствует о принадлежности говорящего Список используемых источников и литературы к определенной фирме. Язык организации формируется на базе определенного жаргона, сленга, жестикуляции, сигналов, символов, обширно употребляет метафоры, шуточки, юмор. Все это позволяет сотрудникам организации верно доносить

специфическую информацию до собственных коллег по работе. В одной фразе может быть отражена идеология компании, базирующаяся на ее ценностях.

Ритуалы - это обмысленные, спланированные Список используемых источников и литературы театрализованные деяния,

объединяющие разные формы проявления культуры в одно событие. Ритуалы и ритуалы рассчитаны на зрителей.

Церемонии – это системы, объединяющие несколько ритуалов, связанных с определенным событием. Так же как легенды и знаки, ритуалы и церемонии играют важную роль в формировании организационной культуры. К обрядам, соответствующим для хоть какой организации Список используемых источников и литературы, можно отнести обряд утверждения в должности, обряд снижения в должности либо увольнения, обряд разрешения конфликтов, обряд вовлечения и др.

Манера одеваться, стиль одежки является обязательным атрибутом организационной культуры. Конкретно этому элементу организационной культуры уделяется огромное внимание со стороны профессионалов. Большая часть организаций, добившихся фурроров в собственном деле, имеют униформу Список используемых источников и литературы или особенные знаки принадлежности к ней.

2.3. Типы организационных культур

По месту организации и степени воздействия на нее выделяют несколько типов культур:

- Неоспоримая культура характеризуется маленьким количеством главных ценностей и норм, но требования к ориентации на их обязательны. Это культура, не допускающая спонтанного воздействия снаружи, и изнутри, является закрытой (нежелание созидать Список используемых источников и литературы недочеты, выносить сор из избы, рвение сохранить показное единство). Закрытая культура подавляет персонал и становится решающим моментом

мотивации. Но сами ценности и нормы по мере надобности сознательно

корректируются.

- Слабенькая культура фактически не содержит общеорганизационных ценностей и норм. У каждого элемента организации они свои, при этом, часто противоречащие другим. Нормы и ценности Список используемых источников и литературы слабенькой культуры просто поддаются внутреннему и наружному воздействию и меняются под его воздействием. Такая культура разъединяет участников организации, противопоставляет их друг дружке, затрудняет процесс управления и в

конечном итоге приводит к ее ослаблению;

- Мощная культура открыта воздействию изнутри и снаружи. Открытость подразумевает гласность и диалог меж всеми участниками организациями и Список используемых источников и литературы сторонними лицами. Она интенсивно ассимилирует все наилучшее, откуда бы оно ни исходило, и в итоге, только становится посильнее. Все организации имеют определенную культуру, так как они интегрированы в определенные публичные культуры и являются их составной частью. С этой точки зрения организационная культура характеризуется

общим восприятием, присущим всем членам Список используемых источников и литературы организации. Хотя в безупречном случае это восприятие должен делить каждый сотрудник, не все это делают в одинаковой мере. Потому в обычной организации может существовать доминирующая культура и несколько подкультур.

Доминирующая культура представляет собой сумму неких ценностей, разделяемых большинством членов организации. Подкультур представляет собой сумму ценностей, которые делит меньшинство членов организации.

Внутренние структурные Список используемых источников и литературы единицы компании, такие как многофункциональные

подразделения, подразделения по продукту, разные иерархические уровни управления, отдельные группы служащих (к примеру, бригады) могут отличаться собственной уникальной культурой. При всем этом любая подкультура несет внутри себя элементы, обычные для организации в целом.

Иерархические подкультуры есть на разных уровнях управления компании и появляются через Список используемых источников и литературы различия в статусе, возможностей, власти, знаках, присущих руководителям и подчиненным. Верно иерархические подкультуры очерчены в механистических организациях, где существует точное разграничение меж

уровнями управления. Схожая ситуация складывается в компаниях, где на низших ступенях иерархической лестницы производятся узкоспециализированные функции, не требующие высочайшей квалификации, что ослабляет силу нижнего уровня и Список используемых источников и литературы приводит к централизации контроля и принятия решений. Эта ситуация может сложиться, если для продвижения ввысь по служебной лестнице нужно не только лишь иметь

определенный уровень квалификации, да и делить ценности высшего

управленческого звена компании.


spisok-ispolzovannih-i-literaturi.html
spisok-ispolzovannih-istochnikov-a-l-bikmullina-prezidenta-akademii-informatizacii-rt-akad-dokt-ekon-nauk-prof.html
spisok-ispolzovannih-istochnikov-formirovanie-i-razvitie-prodovolstvennoj-podsistemi-regiona-imperativi-funkcii.html